1. Qué se contrata
OlivarPro es una aplicación web de gestión para explotaciones de olivar, prestada por Francisco Javier Sánchez Fuentes, con NIF 15514272J y domicilio en C/ Churruca, 6 — 23260 Castellar (Jaén). Se accede desde app.olivarpro.es y no requiere instalar nada: funciona en el navegador y se puede añadir a la pantalla del móvil.
El servicio está dirigido a profesionales y empresas del sector agrario, no a consumidores.
Una suscripción corresponde a una única explotación con un único titular fiscal (NIF o CIF). No puede compartirse entre explotaciones de titulares distintos. En el plan Cooperativa, el titular es la cooperativa, SAT o comunidad de bienes, y las fincas que se gestionan son las de sus socios.
2. La prueba
Hay 30 días de prueba gratuitos, sin necesidad de dar una forma de pago. Durante la prueba están todas las funciones. Si al terminar no se activa una suscripción, el acceso se cierra pero los datos no se borran: se conservan según lo que dice el punto 8.
3. Precios
| Plan | Mes a mes | Límites |
|---|---|---|
| Olivar | 29 € / mes | Hasta 5.000 olivos, 3 fincas, 10 trabajadores |
| Profesional | 49 € / mes | Hasta 20.000 olivos, fincas sin límite, 40 trabajadores |
| Cooperativa | 99 € / mes | Sin límites |
Todos los precios son sin IVA, que se añade al facturar al tipo que corresponda. Todos los planes incluyen todas las funciones: lo que cambia es el tamaño de la explotación, no lo que se puede hacer.
Pagando por adelantado hay descuento: 12 meses al precio de 10 y 24 meses al precio de 18.
4. Cómo se paga
Los cobros los gestiona Stripe. Se admite recibo domiciliado (SEPA), tarjeta y, para pagos anuales o bienales, transferencia bancaria.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que se cancele antes. Antes de cada renovación se avisa por correo con al menos 7 días de antelación, indicando la fecha y el importe.
5. Cancelar
Se puede cancelar cuando se quiera y sin penalización, escribiendo a hola@olivarpro.es. No hay permanencia en ningún plan.
Al cancelar, el servicio sigue disponible hasta el final del periodo ya pagado. Ni un día menos. No se cobra nada más a partir de ahí.
6. Devoluciones
- Durante los primeros 14 días de la primera suscripción de pago se devuelve el importe íntegro si se pide, sin tener que explicar por qué.
- En pagos anuales o bienales, si se cancela a mitad de periodo se devuelve la parte proporcional de los meses completos que queden por disfrutar, descontando el descuento aplicado por el pago adelantado.
- En pagos mensuales, el mes en curso no se devuelve, porque el servicio ya se ha prestado.
- Si el servicio deja de funcionar por causa nuestra durante más de 48 horas seguidas, se descuenta esa parte de la siguiente factura sin necesidad de reclamarlo.
7. Impago
Si un cobro no sale adelante, se avisa y hay 7 días de cortesía con el servicio funcionando. Pasados esos días sin regularizar, el acceso se suspende.
Suspender no es borrar. Los datos siguen guardados y al día siguiente de pagar se vuelve a entrar con todo el histórico como estaba. Mientras haya un importe pendiente, la descarga de datos desde la aplicación queda desactivada; el punto 8 explica cómo obtener la copia en cualquier caso.
8. Los datos son del cliente
Todo lo que se mete en OlivarPro pertenece a quien lo mete. No se usa para otra cosa, no se cede y no se analiza.
- Mientras la suscripción esté al corriente, la aplicación permite descargar la explotación entera cuando se quiera, sin pedir permiso a nadie.
- Al terminar la relación, se entrega una copia completa en formato legible por máquina si se solicita, aunque hubiera importes pendientes. Esto no se negocia ni se condiciona: es una obligación del artículo 28.3.g) del RGPD.
- Los datos se conservan 12 meses desde la baja, por si se vuelve. Pasado ese plazo se eliminan. Se puede pedir el borrado antes y se hace.
9. Obligaciones del cliente
Quien contrata es el responsable de los datos personales que introduce, y OlivarPro actúa como encargado del tratamiento. En particular, el cliente se compromete a:
- Informar a sus trabajadores de que se registra su jornada y, si activa esa opción, su ubicación al fichar. Y de sus derechos sobre esos datos.
- Introducir datos veraces y tener derecho a tratarlos.
- Custodiar sus claves de acceso y avisar si sospecha que alguien más las tiene.
- No usar el servicio para nada ilícito ni intentar acceder a datos de otras explotaciones.
Como encargados, tratamos esos datos únicamente siguiendo las instrucciones del cliente, guardamos secreto, aplicamos medidas de seguridad razonables, no subcontratamos fuera de los proveedores indicados en la política de privacidad y, al terminar el servicio, devolvemos o suprimimos los datos a elección del cliente.
10. Disponibilidad
Se hace lo razonable para que el servicio esté siempre disponible, pero no se garantiza que funcione sin interrupciones: depende de proveedores de terceros y de internet. Las paradas previstas para mantenimiento se avisan con antelación siempre que se pueda.
La aplicación permite fichar y apuntar partes sin cobertura, guardándolos en el móvil hasta que vuelve la línea. En cambio, subir facturas o fotos sí necesita conexión, y la aplicación lo indica cuando ocurre.
11. Responsabilidad
OlivarPro es una herramienta de registro y consulta. Las decisiones agronómicas, laborales y fiscales que se tomen a partir de sus datos son del cliente. Las dosis, plazos y calendarios que muestra son orientativos y no sustituyen a un asesor.
Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad por daños queda limitada al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
12. Cambios en estas condiciones y en los precios
Si cambian estas condiciones o los precios, se avisa por correo con al menos 30 días de antelación. Quien no esté conforme puede cancelar antes de que entren en vigor sin coste alguno. Los precios de un periodo ya pagado no cambian.
13. Ley aplicable
Se aplica la legislación española. Para las controversias que puedan surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil.